Gestiona está integrado con los servicios que permiten a las Administraciones Públicas externalizar por completo la impresión y ensobrado de las notificaciones, poniendo fin al papel dentro de la administración.
Mediante el Servicio de Impresión y Ensobrado, Gestiona automatiza el envío de toda la correspondencia en papel a un centro especializado en impresión y ensobrado.
Este, entrega la correspondencia al operador postal que realizará los intentos de notificación en el domicilio del interesado.
Posteriormente, un empleado del operador postal realiza la entrega y recoge del ciudadano la evidencia de entrega, el acuse de recibo.
Estas evidencias, son digitalizadas realizando una extracción de los metadatos y se incorporan al expediente para poder continuar con la tramitación administrativa.
Ventajas
- Ahorro de tiempo: al delegar la impresión de las notificaciones en el centro de impresión y ensobrado, permite a los empleados públicos liberarse de tareas repetitivas.
- Trazabilidad: con el seguimiento del envío, sabremos en todo momento el estado de entrega de una notificación.
- Seguridad jurídica: las evidencias de entrega, gestionadas por los empleados de Correos, son incorporados automáticamente al expediente. Permitiendo un control de la documentación.
Servicio de sms
Una vez se active el Servicio de Impresión y Ensobrado, simultáneamente quedará activo el de envíos de SMS. Éstos se generarán automáticamente siempre y cuando el tercero tenga informado un teléfono móvil.
Para aprovechar esta funcionalidad, es necesario recabar los móviles de los interesados. Este dato es obligatorio al realizar solicitudes a través de la sede electrónica, pero no al dar de alta un tercero de forma manual en Gestiona.
