Administraciones Locales

Gestiona contribuye a que el Ayuntamiento de Telde sea una administración más moderna, ágil y accesible, dando un salto cualitativo en la gestión, interconectando todos los departamentos y favoreciendo el seguimiento de cada uno de los expedientes tramitados.

La brecha digital existe, y queda mucho por hacer, pero sin duda apostar por GESTIONA fue una gran decisión y facilitó enormemente la transición del Ayuntamiento a la era digital.

El personal se ha beneficiado del acceso online a toda la información y la ciudadanía puede realizar todos sus trámites municipales sin necesidad de desplazarse físicamente a las dependencias municipales.

La tramitación de los expedientes municipales es completamente electrónica, incluyendo en los expedientes toda la información relacionada con los documentos que lo componen, y sus metadatos necesarios para su descripción, ordenación, clasificación, y consulta según las normas técnicas de seguridad e interoperabilidad que establece la normativa actual.

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Gestiona nos permitió dar un paso de gigante hacia la modernización y que la Administración electrónica pudiera hacerse realidad, algo impensable hasta ese momento.

Valoramos positivamente el funcionamiento de la Sede Electrónica, la integración de la plataforma con el resto de AA.PP., la facilidad de uso del aplicativo y su rápida asimilación por los/las empleados/as públicos/as. Valoramos también muy positivamente la reciente integración de los expedientes de contratación con la Plataforma de Contratación del Sector Público

La implantación de la Administración Electrónica en nuestra entidad ha supuesto un gran avance hacia las nuevas tecnologías. Hay que destacar el entusiasmo de los/as empleados/as públicos, que han asumido el desafío de instalarnos en el siglo XXI como un reto personal.

Ronda, de una manera sencilla, se ha transformado en una ciudad inteligente gracias a Gestiona. Hemos conseguido mejorar los servicios a la ciudadanía y aumentar la eficiencia de los procesos administrativos. Así lo expusimos en el Foro de la Cumbre Mundial sobre la Sociedad de la Información organizado por diferentes organismos de las Naciones Unidas.

Contar con una herramienta corporativa que nos permitió tramitar en remoto, con un año sólo de experiencia, facilitó al poco tiempo del confinamiento que el teletrabajo en la Diputación de Alicante fuera una realidad.

Desde el principio comprobamos varias ventajas: La rapidez en la tramitación y la facilidad para homogeneizar los trámites, al igual que en los informes al posibilitarse el uso de plantillas Y por último queremos destacar la facilidad para usar tanto los libros oficiales como los diferentes portales (transparencia, sede electrónica) que nos habilita la herramienta.