Servicio de soporte

Omnicanalidad a tu servicio

Atención personalizada siempre que la necesites

Un soporte multicanal y personalizado, accesible para todos los usuarios.

El servicio de soporte es tanto proactivo como pasivo, con el objetivo de mejorar y potenciar de forma permanente el uso y posibilidades de la plataforma Gestiona.

Canales del soporte

Atención telefónica

Atención telefónica, Intelligent Routing 24 horas, con devolución proactiva de llamadas fuera del horario.

Correo electrónico

A través de un sistema de tickets, que te permitirá realizar un seguimiento de tu consulta.

Avisos proactivos

Comunicaciones informativas proactivas de novedades, evolutivos y estado del servicio.

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Servicio de
Mejora Continua

Exprime todo el potencial

Integraciones

Adaptado a tus necesidades

Migraciones
de Datos

Tu histórico en Gestiona